Politika privatnosti

ZASAD poštuje tvoju privatnost. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo kada koristiš ZASAD aplikaciju i sajt, zašto ih koristimo, sa kim ih možemo deliti, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imaš u vezi sa svojim podacima.

Trudimo se da prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni da ZASAD radi kako treba.

1. Ko je odgovoran za tvoje podatke

Rukovalac podacima o ličnosti za ZASAD je:

Đurađ Đurić
Zagrađe 24
11160 Beograd
Republika Srbija
Email: kontakt@zasad.rs

U ovoj Politici izrazi „ZASAD“, „mi“, „nas“ i „naš“ odnose se na navedenog rukovaoca.

2. Koje podatke prikupljamo

Podaci koje obrađujemo zavise od toga koje delove ZASAD-a koristiš.

Podaci o nalogu

Kada napraviš nalog možemo obrađivati podatke kao što su:

• ime;
• email adresa;
• način prijave;
• tehnički identifikatori povezani sa nalogom.

Ako se prijavljuješ putem Google naloga, dobijamo podatke koje Google prosledi u skladu sa tvojim podešavanjima i odobrenjima.

Kod registracije putem emaila i lozinke potrebno je potvrditi email adresu.

Podaci o tvojoj bašti

Da bismo prilagodili preporuke tvojoj stvarnoj bašti, možemo obrađivati podatke koje uneseš, kao što su:

• grad, mesto ili selo u kome se nalazi bašta;
• da li gajiš na otvorenom ili u plasteniku;
• biljke koje gajiš;
• faza razvoja biljke;
• približno vreme sadnje, setve ili presađivanja;
• leje, redovi i prostori za uzgoj;
• količina biljaka;
• uslovi osunčanosti;
• informacije o zemljištu;
• način zalivanja;
• sorta biljke, kada je uneseš;
• drugi podaci koje dobrovoljno dodaš radi preciznijih preporuka.

ZASAD-u nije potrebna tačna kućna adresa tvoje bašte.

Ako izabereš korišćenje trenutne lokacije uređaja, ona se koristi kako bi se odredilo relevantno mesto i lokalni uslovi. Mesto možeš uneti i ručno bez davanja dozvole za lokaciju.

Podaci o napretku i aktivnostima u bašti

Možemo obrađivati informacije kao što su:

• urađeni i odloženi zadaci;
• zalivanje;
• prihrana;
• promene u fazi biljke;
• berba;
• problemi sa biljkom;
• informacije o stvarnom stanju biljke koje nam saopštiš.

Ovi podaci pomažu ZASAD-u da prilagodi ono što ti prikazuje sledeće.

Beleške i fotografije

Ako odlučiš da dodaš belešku ili fotografiju, obrađujemo sadržaj koji samostalno uneseš ili pošalješ.

ZASAD pristupa kameri ili fotografijama na uređaju samo kada pokreneš funkciju kojoj je taj pristup potreban i nakon odgovarajuće dozvole uređaja.

Podaci o pretplati

Ako koristiš ZASAD Pro, možemo primati podatke od Apple App Store-a ili Google Play-a koji su potrebni da utvrdimo status tvoje pretplate, na primer:

• identifikatore kupovine i transakcija;
• vrstu pretplate;
• status pretplate;
• datum kupovine, obnove i isteka;
• prodavnicu (Google Play ili App Store);
• zemlju kupovine.

Pretplatama upravljamo preko servisa RevenueCat. Da bi pretplata bila povezana sa tvojim nalogom, RevenueCat dobija tvoj ZASAD identifikator korisnika i podatke o pretplati i kupovini koje prodavnica prijavi.

ZASAD ne prima niti čuva broj tvoje platne kartice. Plaćanje obrađuju Apple ili Google.

Tehnički podaci

Radi bezbednosti, pouzdanosti i unapređenja ZASAD-a možemo obrađivati određene tehničke podatke, kao što su:

• tip uređaja;
• operativni sistem;
• verzija aplikacije;
• IP adresa;
• tehnički identifikatori;
• podaci o greškama i rušenjima aplikacije;
• osnovni podaci o korišćenju funkcija.

Push obaveštenja

Ako uključiš obaveštenja, možemo obrađivati tehnički push token uređaja i tvoja podešavanja obaveštenja.

Obaveštenja možeš isključiti u aplikaciji ili kroz podešavanja svog uređaja.

Podaci koje nam pošalješ

Ako nam se obratiš, prijaviš problem ili prijaviš savet za koji smatraš da nije odgovarajući, možemo obrađivati:

• tvoju poruku;
• kontakt podatke;
• fotografije;
• druge informacije koje dobrovoljno priložiš.

Email ostavljen na sajtu

Ako na sajtu ostaviš email putem opcije „Obavesti me“, koristimo ga kako bismo ti javili kada ZASAD bude dostupan.

Taj email ne koristimo za redovno slanje marketinških poruka bez odgovarajućeg pravnog osnova.

3. Zašto koristimo tvoje podatke

Podatke koristimo kako bismo:

• napravili i održavali tvoj nalog;
• sačuvali podatke o tvojoj bašti;
• pružali preporuke prilagođene tvojoj bašti;
• prilagođavali zadatke stvarnom napretku biljaka;
• uzeli u obzir vremenske i lokalne uslove;
• omogućili evidenciju zalivanja, prihrane i berbe;
• omogućili beleške i fotografije;
• poslali obaveštenja koja uključiš;
• proverili status ZASAD Pro pretplate;
• pružili podršku i obradili prijavljene probleme;
• održavali ZASAD bezbednim i pouzdanim;
• otkrivali i rešavali tehničke greške;
• razumeli kako se funkcije koriste i unapređivali proizvod;
• ispunili zakonske obaveze;
• poslali obaveštenje o dostupnosti aplikacije na tvoj zahtev.

4. Pravni osnov obrade

U zavisnosti od podatka i svrhe, obrada se zasniva na jednom ili više sledećih pravnih osnova.

Izvršenje ugovora i pružanje usluge

Kada je obrada potrebna kako bismo ti omogućili korišćenje ZASAD-a, naloga, bašte, personalizovanih funkcija ili pretplate.

Pristanak

Kada odlučiš da koristiš opcionu funkciju ili kada je tvoj pristanak potreban po zakonu.

Pristanak možeš opozvati u bilo kom trenutku. Opoziv ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre opoziva.

Legitimni interes

Kada je obrada razumno potrebna radi:

• bezbednosti;
• sprečavanja zloupotrebe;
• dijagnostike problema;
• stabilnosti usluge;
• razumnog unapređenja ZASAD-a.

U tim slučajevima procenjujemo da li naši interesi pretežu nad tvojim pravima i interesima.

Zakonska obaveza

Kada određene podatke moramo obrađivati ili čuvati zato što to nalaže zakon.

5. Kako ZASAD prilagođava preporuke

ZASAD koristi podatke o tvojoj bašti kako bi odredio koje informacije, preporuke i zadatke treba da vidiš.

To može uključivati, na primer:

• mesto;
• biljku koju gajiš;
• fazu razvoja;
• vreme i godišnje doba;
• vremenske uslove;
• prethodne aktivnosti;
• informacije koje uneseš o stvarnom stanju biljke.

Ako aplikacija proceni određeno stanje, a ti uneseš drugačije stvarno stanje u svojoj bašti, tvoj unos ima prednost.

Ova personalizacija ne predstavlja automatizovano donošenje odluka koje proizvodi pravno dejstvo prema tebi ili na sličan način značajno utiče na tvoja prava.

6. Sa kim delimo podatke

Ne prodajemo tvoje podatke o ličnosti.

Da bi ZASAD mogao da funkcioniše, određene podatke možemo proslediti pružaocima usluga koji obrađuju podatke u naše ime ili pružaju neophodnu tehničku uslugu.

U zavisnosti od funkcije koju koristiš, to može uključivati:

• MongoDB Atlas - baza podataka;
• AWS - hosting i serverska infrastruktura;
• pružaoca S3-kompatibilnog skladištenja - za fotografije i druge fajlove;
• Google - prijava Google nalogom i Google Play usluge;
• Apple - App Store kupovine i pretplate;
• RevenueCat - upravljanje ZASAD Pro pretplatama kupljenim preko Google Play-a (kasnije i App Store-a) i provera njihovog statusa;
• Expo - isporuka push obaveštenja;
• Google Firebase (Firebase Cloud Messaging) - isporuka push obaveštenja na Android uređajima;
• Resend - sistemske email poruke;
• WeatherAPI.com - vremenski podaci;
• PostHog - analiza korišćenja proizvoda.

Tim pružaocima dajemo samo podatke koji su potrebni za obavljanje njihove funkcije.

Podatke možemo otkriti i nadležnim državnim organima ili drugim licima kada smo na to obavezni zakonom ili drugim obavezujućim pravnim zahtevom.

7. Prenos podataka van Srbije

Neki pružaoci usluga koje koristimo posluju međunarodno i određena obrada može uključivati prenos podataka van Republike Srbije.

Kada zakon zahteva posebne mere za takav prenos, koristimo mehanizme dozvoljene Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, kao što su odgovarajući nivo zaštite ili druge odgovarajuće pravne i ugovorne mere.

8. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo samo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni.

U praksi:

• podatke o nalogu i bašti uglavnom čuvamo dok imaš ZASAD nalog;
• istorija obaveštenja dostupna u aplikaciji čuva poslednjih 30 dana;
• email ostavljen samo za obaveštenje o lansiranju čuvamo dok je potreban za tu svrhu ili dok ne povučeš svoj zahtev;
• tehničke i dijagnostičke podatke čuvamo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za bezbednost i rešavanje problema;
• određene podatke možemo čuvati duže ako je to potrebno zbog zakonske obaveze, sprečavanja zloupotrebe ili rešavanja pravnog spora.

Kada zatražiš brisanje naloga, podatke brišemo ili anonimizujemo bez nepotrebnog odlaganja, osim podataka koje smo dužni ili imamo opravdan pravni osnov da zadržimo.

Određeni podaci mogu privremeno ostati u rezervnim kopijama do isteka njihovog redovnog ciklusa čuvanja.

9. Tvoja prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, u zavisnosti od okolnosti imaš pravo da zahtevaš:

• informaciju o tome da li obrađujemo tvoje podatke;
• pristup svojim podacima;
• kopiju podataka;
• ispravku netačnih podataka;
• dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka;
• prigovor na određene vrste obrade;
• opoziv pristanka kada se obrada zasniva na pristanku;
• zaštitu u vezi sa odlukama zasnovanim isključivo na automatizovanoj obradi, kada je to primenljivo.

Za ostvarivanje svojih prava možeš nam se obratiti na:

kontakt@zasad.rs

Možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta pre nego što postupimo po zahtevu, kako bismo sprečili da tvoji podaci budu dostavljeni ili izmenjeni od strane neovlašćenog lica.

Brisanje naloga i podataka

Ovo se odnosi na ZASAD aplikaciju na Google Play-u i App Store-u.

Nalog možeš obrisati direktno u aplikaciji: otvori Profil, dodirni karticu sa podacima o nalogu i izaberi „Obriši nalog“.

Ako nemaš pristup aplikaciji, brisanje naloga i svih povezanih podataka možeš zatražiti emailom na kontakt@zasad.rs, sa email adrese koju koristiš za ZASAD nalog. U naslovu poruke napiši: „Zahtev za brisanje naloga“.

Brišemo:

• podatke o nalogu;
• podatke o bašti, kulturama, zadacima i evidencijama;
• beleške i fotografije;
• push token i podešavanja obaveštenja.

Kraće vreme mogu ostati:

• podaci u rezervnim kopijama, do isteka njihovog redovnog ciklusa čuvanja;
• tehnički i dijagnostički podaci, u skladu sa odeljkom 8;
• podaci koje smo po zakonu dužni da čuvamo.

Zahtev obrađujemo bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Kada brisanje bude završeno, javićemo ti se emailom.

Brisanje naloga ne otkazuje ZASAD Pro pretplatu. Pre brisanja otkaži pretplatu u Google Play-u ili App Store-u, u zavisnosti od toga gde je kupljena.

10. Pritužba Povereniku

Ako smatraš da se tvoji podaci obrađuju protivno propisima, imaš pravo da se obratiš:

Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Bulevar kralja Aleksandra 15
11120 Beograd
Republika Srbija
Email: office@poverenik.rs

Podnošenje pritužbe Povereniku ne utiče na druga prava i pravna sredstva koja ti mogu biti dostupna.

11. Dozvole uređaja

Određene funkcije ZASAD-a mogu zahtevati dozvole telefona.

Lokacija

Koristi se kako bi ZASAD lakše odredio relevantno mesto i lokalne uslove.

Lokaciju možeš uneti i ručno.

Kamera i fotografije

Pristup tražimo kada odlučiš da dodaš fotografiju iz kamere ili galerije.

Obaveštenja

Koriste se za zadatke, podsetnike i važna upozorenja koja uključiš.

Dozvole možeš promeniti kroz podešavanja svog uređaja.

Ako neku dozvolu ne odobriš, ZASAD ostaje dostupan osim funkcije kojoj je konkretna dozvola potrebna.

12. Bezbednost podataka

Koristimo razumne tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od:

• neovlašćenog pristupa;
• gubitka;
• izmene;
• zloupotrebe;
• neovlašćenog otkrivanja.

Ove mere uključuju, gde je primenljivo:

• HTTPS i zaštićenu komunikaciju;
• kontrolu pristupa podacima;
• ograničen pristup produkcionim sistemima;
• privatno skladištenje korisničkih fajlova;
• bezbedno upravljanje autentikacijom;
• ograničen pristup bazi podataka;
• validaciju i kontrolu pristupa korisničkim resursima.

Nijedan informacioni sistem nije potpuno imun na bezbednosne rizike, ali mere zaštite prilagođavamo prirodi podataka i stvarnim rizicima.

13. Maloletni korisnici

ZASAD nije posebno usmeren na decu.

Kada se obrada podataka korisnika mlađeg od zakonom propisane starosti zasniva na pristanku, primenjuju se pravila Zakona o zaštiti podataka o ličnosti koja se odnose na pristanak maloletnog lica i njegovog zakonskog zastupnika.

14. Sajt zasad.rs

Kada koristiš ZASAD sajt, možemo obrađivati standardne tehničke podatke potrebne za:

• prikazivanje i bezbednost sajta;
• sprečavanje zloupotrebe;
• otkrivanje tehničkih problema.

Ako dobrovoljno ostaviš email putem forme „Obavesti me“, taj email koristimo za svrhu opisanu u ovoj Politici.

ZASAD ne prodaje podatke oglašivačima.

Ako u budućnosti uvedemo dodatne analitičke, marketinške ili druge tehnologije za koje je potreban pristanak, ažuriraćemo ovu Politiku i, gde je potrebno, zatražiti odgovarajući pristanak pre njihove upotrebe.

15. Izmene Politike privatnosti

Ovu Politiku možemo povremeno menjati kada se promene:

• funkcije ZASAD-a;
• način obrade podataka;
• pružaoci usluga;
• zakonske obaveze.

Na vrhu ove stranice uvek će biti naveden datum poslednjeg ažuriranja.

Ako promena značajno utiče na način na koji obrađujemo tvoje podatke, obavestićemo te na odgovarajući način.

16. Kontakt

Za pitanja o ovoj Politici privatnosti, obradi tvojih podataka ili ostvarivanju svojih prava možeš nam se obratiti:

Đurađ Đurić
Zagrađe 24
11160 Beograd
Republika Srbija
Email: kontakt@zasad.rs